Compliments et inquiétudes
Pour nous transmettre vos compliments et vos inquiétudes.
Southern Health-Santé Sud tient à fournir des soins d’une grande qualité, sûrs, axés sur la personne et qui comptent pour les patients. Puisque nous favorisons une culture d’amélioration continue, nous aimerions recevoir vos commentaires. Dites-nous qu’elles sont nos réussites et ce que nous pouvons améliorer!
Vous pouvez communiquer avec nous de différentes façons :
- Remplir le formulaire électronique ci-dessous. (Le personnel peut vous remettre un formulaire imprimé).
- Discuter avec un professionnel de la santé ou un membre du personnel.
- Des compliments ou des inquiétudes? Communiquez avec nous, au numéro sans frais 1-800-742-6509.
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre collaboration. Grâce à vous, nous pouvons offrir de meilleurs soins de santé, à vous et à votre famille.
Si vous n’êtes pas patient(e)/client(e)/résident(e) :
- La Loi sur les renseignements médicaux personnels (LRMP) énonce que le consentement doit être obtenu des patients/clients/résidents pour discuter de tout renseignement concernant leur santé avec une autre personne que ceux-ci. Il pourrait être nécessaire de remplir une Entente de représentation d’un patient, d’un résident ou d’un client avant que nous puissions transmettre des renseignements médicaux à toute autre personne que des patients/clients/résidents.
Ce formulaire peut être obtenue dans d’autres formats sur demande. Veuillez nous contacter par courriel ou au 1-800-742-6509.
Nous nous sommes engagés à créer un espace positif, respectueux et inclusif. Nous ne tolérerons donc aucune forme de langage irrespectueux, de harcèlement ou d’intimidation, y compris les remarques offensantes, les comportements discriminatoires, les menaces ou tout autre agissement susceptible de rendre l’espace peu sûr ou peu accueillant.
Pour des raisons de confidentialité, veuillez ne pas inclure d’informations personnelles contenant des diagnostics et/ou des traitements.