Depuis septembre 2023, le Service ambulant de prise en charge du sevrage (SAPCS) transforme en douceur la façon dont le soutien au sevrage et au rétablissement sont fournis — en se rendant auprès des participants et participantes exactement où ils sont, tant physiquement qu’au stade où ils en sont dans leur progression vers le rétablissement.

Conçu pour abattre les obstacles habituels aux soins, le SAPCS fournit aux personnes de 18 ans et plus un soutien volontaire de courte durée à la prise en charge du sevrage et au rétablissement, quel que soit le type de dépendance. Les clients ou les clientes sont aiguillés vers le programme par divers intervenants, y compris les fournisseurs de soins primaires, les infirmiers praticiens ou les infirmières praticiennes, la clinique d’accès rapide aux traitements des dépendances (ARTD), les services des urgences et les cliniques de soins d’urgence. L’équipe du SAPCS communique tout d’abord par téléphone avec le client ou la cliente, dans les 72 heures postérieures à l’aiguillage, puis elle lui rend visite en personne dans les trois jours qui suivent le contact téléphonique pour lui assurer promptement un soutien adapté à ses besoins au cours d’une période critique.

Le principe directeur du programme est simple : aller rencontrer le client ou la cliente où il ou elle se trouve. L’équipe peut se rendre n’importe où dans la région géographique desservie par Southern Health-Santé Sud, et les clients ou clientes sont tout à fait libres de choisir le lieu de la rencontre — que ce soit chez eux, à bord de leur véhicule, ou même dans une autre localité. Depuis le lancement du programme, l’équipe est allée dans 53 communautés disséminées dans toute la région de Southern Health-Santé Sud, South Junction étant la plus éloignée.

Le SAPCS est mis en œuvre par une équipe multidisciplinaire qui comprend un coordonnateur ou une coordonnatrice des services sociaux et de santé, une agente ou un agent de la santé et des services sociaux, des infirmiers ou infirmières spécialistes du rétablissement, un agent ou une agente communautaire autochtone, des médecins spécialistes des dépendances, et des agents ou agentes de soutien par les pairs.

Ensemble, ils se partagent les soins à fournir à 16 personnes au maximum en collaborant pour fournir des soins intégrés 365 jours par année.

L’équipe travaille en fin de semaine, les jours fériés et pendant les périodes de pointe pour garantir la continuité du soutien quand les clients en ont le plus besoin.
Le programme même dure 30 jours où les clients reçoivent un appel téléphonique quotidien et une visite en personne par semaine. Les clients qui choisissent d’inclure un soutien par les pairs dans le cadre de leur rétablissement peuvent bénéficier de ce soutien pendant 30 jours supplémentaires. Tout au long du programme, l’équipe suit la volonté du client ou de la cliente – en allant dans le sens des objectifs de chaque personne, lesquels peuvent comporter une réduction de la consommation de substances ou l’abstinence totale.

La participation au SAPCS est totalement volontaire. Les clients demeurent tout à fait maîtres des moyens à prendre pour atteindre leurs objectifs de rétablissement et ils peuvent quitter le programme n’importe quand. Il n’y a pas de limite au nombre de fois où une personne peut être aiguillée vers le programme. On reconnaît par là que le rétablissement n’est pas un processus linéaire et que les clients peuvent avoir besoin d’un soutien à divers stades de leur vie.

L’approche de l’équipe repose fondamentalement sur l’accroissement de la confiance et l’établissement d’un rapport mutuel. Avec le consentement du client ou de la cliente, la famille peut aussi jouer un rôle, et l’équipe du SAPCS peut fournir un soutien avec les pairs et la famille dans le cadre de son travail. L’équipe offre aussi des moyens de psychoéducation pour aider les clients à se mettre en rapport avec des ressources communautaires durables, y compris en ce qui concerne le counseling, la gestion des médicaments et les soutiens à la santé mentale et à la lutte contre les dépendances.

Quand cela est demandé, le SAPCS collabore de près avec les fournisseurs de soins primaires et les services communautaires pour garantir la continuité des soins, une fois que le programme prend fin. Les travaux futurs ajouteront des soutiens supplémentaires afin de renforcer la capacité des soins primaires à assurer ce suivi. Chaque semaine, l’équipe fait un examen pour faire en sorte que tous les membres du personnel connaissent bien les besoins du client ou de la cliente et les plans de traitement connexes, ce qui permet à n’importe quel membre de l’équipe d’intervenir sans tarder pour fournir son soutien.

En combinant souplesse, compassion et expertise clinique, le Service ambulant de prise en charge du sevrage aide à redéfinir ce à quoi les soins accessibles axés sur le client ou la cliente peuvent ressembler — une visite, un appel et une relation à la fois.

Consultez ce site pour vous renseigner davantage sur le Service ambulant de prise en charge du sevrage et sur d’autres formes de soutien liées à la santé mentale et à la lutte contre les dépendances et offertes par l’intermédiaire de Southern Health-Santé Sud.